- қызмет берушілер: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес, демалыс және мерекелік күндерді қоспағанда, 13.00-ден 14.30-ға дейінгі үзілісті түскі аспен, сағат 09.00-ден 18.00-ге дейін;
- Мемлекеттік корпарация: еңбек заңнамасына сәйкес, жексенбі мен мерекелік күндерді қоспағанда, бекітілген жұмыс кестесіне сәйкес сағат 09.00-ден 20.00-ге дейін , дүйсенбі мен сенбіге дейін;
Жедел қызмет көрсетусіз, мүлік орналасқан орын бойынша, қабылдау «электронды» кезек тәртібінде жүзеге асырылды, портал арқылы электрондық кезекке «тапсырыс» жасау мүмкіндігі;
- портал: тәулік бойы, жөндеу жұмыстарының өтуіне байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда (Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес, қызмет алушы жұмыс уақытының соңында жүгінген жағдайда, демалыс және мерекелік күндері, өтініш қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету қорытындысын беру келесі жұмыс күнімен жүзеге асырылады).