Сегодня на базе Единого контакт-центра (ЕКЦ) проведен обучающий семинар с участием методистов и сотрудников Единого контакт-центра и ГУ «Отдел образования города Костаная» по теме «Повышение качества оказания государственных услуг.

Сегодня на базе Единого контакт-центра (ЕКЦ) проведен обучающий семинар с участием методистов и сотрудников Единого контакт-центра и ГУ «Отдел образования города Костаная» по теме «Повышение качества оказания государственных услуг, оказываемых через ПЭП и Госкорпорацию». По первому вопросу методистом Кравец М.А даны разъяснения по отдельным государственным услугам, которые наиболее востребованы населению - распоряжение имуществом несовершеннолетних, выдача решения об учете мнения ребенка, достигшего 10 летнего возраста. Также участники семинара ознакомлены с правилами оказания государственных услуг по устройству детей –сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в семьи: патронат, опека (попечительство), приемная семья, усыновление, профессиональная семья. По второму вопросу методист Абдуахитова А.Н. ознакомила слушателей с порядком оказания государственных услуг в сфере образования: «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании» и о внесении изменений для приема и перевода детей в школу. По итогам семинара были даны рекомендации по эффективному взаимодействию По эффективному взаимодействию между госкорпорацией и Гу Отдел образования города Костаная.

• 
• 
•